年末年始の休業・出荷/年末の寒波到来に伴う出荷のご案内
12月はご注文の集中、大雪などによる天候や道路事情などにより配送障害が生じ、配送の遅延やご希望のお届け日にお届けできない場合や「冷蔵品」の商品を「冷凍品」に切り替える又は「冷凍品」でお選びいただけない場合がございます。
お届け日は、ご使用になる数日前に余裕をもってご指定いただきますようお願い申し上げます。
年末年始出荷の営業について
(2024年12月7日 AM7時現在の予定)
オンラインショップの休業期間:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)<予定>
年末年始出荷のご注文締切について
(2024年12月7日 AM7時現在の予定)
12月7日時点の1ヵ月の毎日の天気予報では、12月7日以降は日本列島に寒波が到来し、荒天となる可能性があります。
委託先の運送会社様(基本的には「佐川急便」※お客様による運送会社の指定はできません)の配送障害などを見極めながら、ご注文の受付・休止を判断する予定です。
また、ご注文を頂いた後、店舗受注受付後であっても、配送が困難な場合には出荷を中止の上、キャンセルのご対応をする場合があります。
尚、お客様へご連絡の上、ご同意を得られた場合に限り、「冷蔵品」の商品を「冷凍品」へ切り替える場合もあります。(一部商品について、「冷凍」できない商品もあります。「冷凍」できない商品はキャンセルのご対応)
年末年始出荷のご注文締切について
(2024年12月7日 AM7時現在の予定)
2024年内発送のご注文締切日時:2024年12月24日(火)23時59分<予定>
受注状況・天候状況・配送障害などの状況により、予告なく年末年始出荷のご注文受付を終了させていただく場合がございますので、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。
お問合せ受付・ご対応について
【オンラインショップ】
●受付:休止期間なし(年末年始とも受付)
●ご対応:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)<予定>にいただいたお問い合わせへの対応は、2025年1月6日(月)より順次対応いたします。
●出荷:2025年1月10日(金)以降、順次発送を開始
※2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)<予定>の休業期間中の商品は、2025年1月10日(金)以降、順次発送を開始しますが、年明けは水揚げ状況・相場が不安定なため、商品によっては営業開始より1週間以上のお時間がかかる場合があります。
該当の商品をご注文頂いたお客様には、個別にご連絡を差し上げの上、日程・商品などのご調整をさせて頂く場合がありますので、予めご理解ください。
※休業期間中に「指定日時なし・最短でのご注文」等のご連絡を添えたご注文を頂いた場合であっても、年明け1月10日(金)以降の発送となるため、お届け日は、ご使用になる日を逆算の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
【電話】
●休業期間:2024年12月31日(火)~2025年1月5日(日)
●ご対応:<2024年内>~2024年12月30日(月)迄
<2025年明け>2025年1月6日(月)より~
今後とも、奥田屋 公式オンラインショップへのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
奥田屋